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外贸客户评估管理系统

外贸客户评估管理系统
外贸客户评估管理系统是一种根据外贸客户的需求和表现对其进行评估和管理的工具。该系统主要包括客户信息录入、评估指标设定、评估结果分析和管理反馈等功能。首先,用户可以通过客户信息录入功能将外贸客户的基本信息输入系统中,包括客户名称、联系方式、购买记录等。这样方便系统对客户进行跟踪管理和评估。其次,系统提供了评估指标设定功能,用户可以根据企业的需求,设定合适的评估指标,比如客户满意度、订单量、付款及时性等。这些指标可以量化客户的质量和价值,为企业提供决策依据。然后,系统通过对客户的评估指标进行数据分析,并生成评估结果报告。这样企业可以了解客户的表现和潜力,及时调整经营策略和资源分配,提高客户满意度和业绩。最后,系统还提供了管理反馈功能,可以将评估结果及时反馈给相关部门和人员,促使他们改进工作,并加强与客户的沟通和合作。总之,外贸客户评估管理系统能够帮助企业对外贸客户进行科学评估和管理,提高客户满意度和企业业绩。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户信息管理 客户名称、客户编号、所在国家/地区、联系人、联系方式、营业执照号码、注册资本、行业类别、主要产品、客户级别等
2 客户评估 信用评级、历史交易记录、供应链可靠性评估、商品质量评估、服务水平评估、风险评估等
3 客户订单管理 订单编号、下单日期、交货日期、订单状态、订单金额、付款方式、付款状态、贸易条款、发货地址、运输方式等
4 客户合同管理 合同编号、签订日期、合同类型、合同有效期、产品信息、价格条款、装运条款、付款条款、履约保证等
5 客户售后服务 售后问题编号、反馈日期、问题描述、责任人、处理进度、解决方案、客户满意度调查等
6 客户投诉管理 投诉编号、投诉日期、投诉内容、责任人、处理进度、解决方案、投诉满意度调查等
7 客户留言管理 留言编号、留言日期、留言内容、责任人、处理进度、回复内容、留言状态等
8 客户拜访记录 拜访编号、拜访日期、拜访目的、拜访人员、拜访内容、拜访结果、下一步行动计划等
9 客户报价管理 报价编号、报价日期、产品信息、报价价格、有效期、报价状态、备注等
10 客户市场调研 调研编号、调研日期、调研内容、调研人员、调研结果、市场反馈、下一步行动计划等
11 客户资金流 资金流水编号、资金流水日期、资金类型、金额、相关订单、备注等
12 客户货物库存 库存编号、产品信息、当前库存量、最近入库日期、最近出库日期、货物状态、备注等
13 客户市场数据分析 市场数据编号、数据来源、数据时间、数据类型、数据分析结果、下一步行动计划等
14 客户协议管理 协议编号、签订日期、协议类型、协议有效期、协议内容、备注等
15 客户供应商管理 供应商编号、供应商名称、供应商国家/地区、联系人、联系方式、主要产品、合作关系、备注等
16 客户市场推广 推广活动编号、推广活动名称、推广渠道、推广时间、活动预算、活动效果、备注等
17 客户市场竞争分析 竞争对手名称、竞争对手国家/地区、主要产品、优势分析、劣势分析、竞争策略等
18 客户市场价值评估 市场价值评估编号、评估日期、评估指标、评估结果、下一步行动计划等
19 客户内部培训 培训计划编号、培训日期、培训内容、培训人员、培训效果、备注等
20 客户销售分析 销售数据编号、数据来源、数据时间、数据类型、数据分析结果、下一步行动计划等
TAG标签:外贸 / 客户 / 评估  HOT热度:124
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